Социальная сеть Facebook даст возможность встраивать Messenger в интернет-ресурсы

Опубликовано 08 Ноября, 2017

В рамках обновления сервиса для бизнеса Messenger Platform компания фейсбук выпустила плагин, который дает возможность интегрировать Messenger на собственный сайт для поддержки клиентов. Это станет возможным с выходом платформы Messenger 2.2, в которую будет интегрирована новая функция Customer Chat. В социальная сеть Facebook обещают, что в дальнейшем встроят в него еще больше возможностей для компаний. С 8 ноября началось закрытое бета-тестирование Customer Chat Plugin. Сейчас к программе исследования допущены около дюжины компаний, другим разработчикам, при желании, предлагается записаться в виртуальную очередь. Желающие принять участие в тестировании могут записаться в виртуальную очередь и пройти отбор.

Особенность плагина состоит в том, что после начала разговора юзеры смогут закрыть сайт и продолжить общение через приложение и веб-версию.

Кроме того, Customer Chat поддерживает такие функции чата, как платежи, NLP и rich media.

Похожие новости